TomaNota by Alyntia

Para carnicerías, pescaderías y casas de comidas

Tus pedidos de WhatsApp, organizados.

Tus clientes siguen escribiéndote por WhatsApp, como siempre. La diferencia es que ahora el encargo llega a tu equipo ya ordenado: producto, cantidad, corte y hora de recogida.

Guardas el método de pago al empezar, pero no se cobra nada hasta que apruebas tu pedido de prueba.

Una conversación real, resumida

  1. Cliente: Hola, ¿me guardas dos kilos de solomillo para mañana?
  2. Asistente: Claro. ¿Lo quiere entero o en filetes? Y dígame a qué hora pasa a recogerlo.
  3. Cliente: En filetes, no muy gruesos. Sobre las 10.
  4. Asistente: Anotado: 2 kg de solomillo en filetes finos, mañana a las 10:00 para recoger. El precio final se ajusta al pesarlo. ¿Lo confirmo?
  5. Cliente: Sí, perfecto.

Lo que ve tu equipo

Producto
Solomillo de ternera
Cantidad
2 kg
Preparación
En filetes finos
Recogida
Mañana, 10:00
Total
Estimado, se ajusta al pesar

Cómo funciona

Cuatro pasos, ninguno nuevo para tu cliente

Nadie tiene que cambiar de aplicación. El trabajo de ordenar el pedido lo hace el sistema, no tu equipo entre cliente y cliente.

  1. Paso 1

    El cliente escribe

    Al mismo número de siempre. No tiene que instalar nada ni aprender nada nuevo.

  2. Paso 2

    El asistente pregunta lo que falta

    Cantidad, corte, preparación y hora. Si algo no está claro, pregunta en lugar de suponer.

  3. Paso 3

    El cliente confirma

    Hasta que no ve el resumen y dice que sí, el pedido no existe.

  4. Paso 4

    Tu equipo lo prepara

    Aparece en el tablero, se imprime en ticket o A4 y sale con su etiqueta.

Para tu comercio

Hecho para cómo se vende comida de verdad

Un producto que solo entiende unidades no sirve en un mostrador. Aquí el peso, el corte y la preparación son parte del pedido, no una nota al final.

Carnicerías

Peso variable con total estimado, cortes y preparaciones. El importe final lo ajustas tú al pesar.

Pescaderías

Limpio o entero, con o sin cabeza, en rodajas. Lo que hoy preguntas veinte veces al día.

Casas de comidas

Raciones, bandejas y franjas de recogida. Sin cuadernos ni notas sueltas en la barra.

Lo que no hace

Un asistente que sabe cuándo callarse

La parte difícil de automatizar un mostrador no es contestar rápido. Es no equivocarse con el pedido de alguien que lleva diez años viniendo.

Los precios salen de tu catálogo

El asistente propone, pero quien decide el precio, el stock y el horario es tu configuración. La IA no se los inventa.

Puedes tomar el control cuando quieras

Entras en la conversación y el asistente se calla. Nunca vais a contestar los dos a la vez.

Nada se da por hecho

Si falta la cantidad, la preparación o la hora, pregunta. Un pedido incompleto no llega a tu cocina.

Planes

Eliges el plan al empezar, pagas cuando funciona

Guardas el método de pago durante el alta, sin ningún cargo. La suscripción arranca el día que apruebas tu pedido de prueba.

Básico

Para un comercio con un número de WhatsApp.

Precio a consultarTe lo confirmamos al solicitar el alta, antes de guardar ningún método de pago.

  • Asistente de pedidos por WhatsApp
  • Catálogo con pesos y preparaciones
  • Tablero de pedidos en tiempo real
  • PDF de pedido y etiquetas
Solicitar alta

Estándar

Más elegido

Cuando el volumen crece y hay más manos.

Precio a consultarTe lo confirmamos al solicitar el alta, antes de guardar ningún método de pago.

  • Todo lo del plan Básico
  • Base de conocimiento del negocio
  • Más usuarios y perfiles del equipo
  • Horarios y zonas de reparto
Solicitar alta

Pro

Para quien vive del pedido anticipado.

Precio a consultarTe lo confirmamos al solicitar el alta, antes de guardar ningún método de pago.

  • Todo lo del plan Estándar
  • Mayor volumen de conversaciones
  • Soporte prioritario
  • Preparado para varias sucursales
Solicitar alta

La implantación (configuración del catálogo, horarios y asistente) se presupuesta aparte según el trabajo que lleve tu comercio. Te lo decimos antes de empezar.

Preguntas

Lo que suelen preguntarnos

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Se conecta el número que ya usas con tus clientes. Ellos no notan ningún cambio en cómo te escriben.

¿Y si el asistente se equivoca con un pedido?

Puedes entrar en cualquier conversación y tomar el control: el asistente se queda callado hasta que lo liberes. Además, ningún pedido llega a tu cocina sin que el cliente haya confirmado el resumen.

¿Cómo funciona con los productos que se venden al peso?

El cliente pide una cantidad aproximada y ve un total estimado. Tú ajustas el importe final al pesarlo, y el pedido guarda las dos cifras.

¿Cuándo empiezo a pagar?

Guardas el método de pago durante el alta, pero no se cobra nada. Configuramos tu comercio, haces un pedido de prueba y, solo cuando lo apruebas, se crea la suscripción y se emite la primera factura.

¿Qué pasa si un mes falla el cobro?

Tienes cinco días de cortesía durante los cuales el servicio sigue funcionando con normalidad. Te avisamos y puedes actualizar la tarjeta desde tu panel.

¿Puedo darme de baja?

Sí. Conservas el acceso a tus facturas y puedes exportar tus datos.

Empieza sin pagar nada

Configuramos tu catálogo, tus horarios y tu asistente contigo. Solo cuando pruebes un pedido real y lo apruebes, empieza la suscripción.